#Frasercares - covid - 19

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tôi có được cung cấp bữa sáng trong thời gian lưu trú không?

Chúng tôi có cung cấp bữa sáng tùy theo mức giá phòng quý khách lựa chọn. 

Khách sạn có phòng trang bị tiện ích dành cho người khuyết tật không?

Có, chúng tôi có một phòng trang bị tiện ích dành cho người khuyết tật.

Khách sạn có dịch vụ phục vụ đồ ăn không?

Có. Vui lòng cho chúng tôi biết yêu cầu phục vụ đồ ăn của quý khách và chúng tôi sẽ rất hân hạnh được phục vụ. 

Thời gian nhận phòng và trả phòng thế nào?

Quý khách có thể nhận phòng từ 14:00 chiều và trả phòng vào 12:00 trưa. 

Khách sạn có bể bơi không?

Thật đáng tiếc, khách sạn không có bể bơi. Tuy nhiên, khách lưu trú của chúng tôi có thể sử dụng một bể bơi gần khách sạn với mức phí ưu đãi. 

Tôi có thể đặt phòng theo nhóm qua mạng không?

Có, quý khách có thể đặt phòng theo nhóm trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị quý khách nên liên hệ trực tiếp với bộ phận Đặt phòng khi đặt phòng theo nhóm. Như vậy, chúng tôi có thể phục vụ trải nghiệm lưu trú của quý khách tốt hơn. 

Gần Capri by Fraser Thành phố Hồ Chí Minh có những địa điểm nào thú vị nhất?

Chúng tôi nằm cạnh Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Sài Gòn và gần với các trung tâm thương mại gồm Saigon Paragon, Crescent và Vivo City; các trường quốc tế như Trường quốc tế Nam Sài Gòn, Trường quốc tế Canada, Trường quốc tế Hàn Quốc, Đại học RMIT và Trường Đinh Thiện Lý; cũng như các bệnh viện quốc tế như Bệnh viện Franco-Vietnamese.

Làm thế nào để đặt phòng và đặt cọc theo nhóm?

Vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Kinh doanh của chúng tôi tại khách sạn - một trong số các nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách.

Khách sạn cung cấp những dịch vụ và tiện nghi nào?

Capri by Fraser Thành phố Hồ Chí Minh có phòng gym, phòng xông ướt và xông khô miễn phí, cũng như các thiết bị tự giặt là. Quý khách cũng có thể sử dụng Wi-Fi, gian bếp nhỏ hiện đại và đầy đủ thiết bị khép kín trong phòng, cũng như chỗ đỗ xe ngay trong khách sạn.

Có giá phòng cho Thành viên Fraser World không?

Có, chúng tôi có áp dụng mức giá phòng cho Thành viên Fraser World tại Capri by Fraser Thành phố Hồ Chí Minh.

Tôi có thể đặt trước chỗ đỗ xe không?

 Quý khách có thể yêu cầu chỗ đỗ xe khi đặt phòng.

Khách sạn có gần Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Sài Gòn không? Khách sạn cách Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Sài Gòn bao xa?

Capri by Fraser Thành phố Hồ Chí Minh nằm ngay gần Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Sài Gòn – chỉ mất khoảng 3 phút đi bộ từ khách sạn tới đó.

Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Có, Capri by Fraser Thành phố Hồ Chí Minh có dịch vụ đưa đón sân bay với mức phí 900.000 VNĐ.

Khách sạn có chỗ đỗ xe không?

Có, Capri by Fraser Thành phố Hồ Chí Minh có hầm đỗ xe. 

Chính sách đảm bảo giá tốt nhất là gì?

Chúng tôi đảm bảo đưa ra mức giá tốt nhất khi quý khách đặt phòng trên trang web của chúng tôi.

Thời gian dùng bữa sáng thế nào?

Bữa sáng được phục vụ từ 06:00 sáng đến 10:00 sáng.

Chính sách hủy đặt phòng của khách sạn như thế nào?

07) đêm trở xuống trong vòng 48 tiếng trước khi nhận phòng thì sẽ phải chịu khoản phí bằng với phí thuê căn hộtrong 1 đêm. Nếu hủy đặt phòng có thời gian lưu trú từ tám (08) đến hai mươi chín (29) đêm trong vòng 7 ngày trước ngày nhận phòng thì sẽ phải chịu  khoản phí bằng với phí thuê căn hộ trong 3 đêm.

Tôi có thể đặt phòng với giá tốt nhất ở đâu?

Quý khách sẽ được hưởng giá phòng tốt nhất khi đặt phòng trực tiếp với chúng tôi. 

Gần khách sạn có trung tâm thương mại hay nhà hàng đồ Tây nào không?

Có một trung tâm thương mại lớn, Crescent Mall, cách khách sạn khoảng 1,5 km với rất nhiều nhà hàng.

Thực đơn có đồ ăn theo tiêu chuẩn halal không?

Thật đáng tiếc, chúng tôi chưa có các món ăn theo tiêu chuẩn halal nhưng chúng tôi có phục vụ đồ ăn chay.

Khách sạn có cho thuê xe đạp không?

Chúng tôi có xe đạp miễn phí dành cho các khách đang lưu trú.

Khách sạn có cung cấp nôi em bé không?

Có, chúng tôi có cung cấp miễn phí nôi em bé, tùy thuộc vào số lượng có tại thời điểm yêu cầu. Vui lòng liên hệ với bộ phận Buồng phòng để được hỗ trợ.