フレイザーケア(#FraserCares) 新型コロナウイルス感染症

よくあるご質問(Q&A)

新聞はありますか?

はい。リクエストにより無料で新聞をご用意いたします。

このレジデンスには、体の不自由な人向けの設備が整っていますか?

はい。カプリ バイ フレイザー、チャンギシティ / シンガポールでは、お体の不自由なお客様向けの設備を整えております。

フィットネス施設はありますか? 

はい。24時間オープンの設備の整ったジムとスイミングプールが2階にあり、ご宿泊のお客様にご利用いただけます。

利用可能な食事オプションは何ですか? 

ホテルの1階に位置する「カプリリシャス(Caprilicious)」で、終日お食事をご利用いただけます。また、設備の整った便利な簡易キッチンをご用意しておりますので、アパートメント内でご自身で料理をお作りいただくこともできます。

アパートメントにあるベッドの種類を教えてください。

すべてのルームタイプにはキングサイズのベッドをご用意しております。但し、スタジオ スーペリアツインルームには、スーパーシングルサイズのベッド2台をご用意しています。

詳細については、Eメール(resvn.changicity@capribyfraser.com)または電話(+65 6338 0800)でお気軽にお問い合わせください。

ランドリーサービスはありますか?

はい。ランドリーおよびドライクリーニングサービスをご提供しております。追加料金が別途かかります。3階~11階に、洗濯乾燥機を完備した便利な「スピン&プレイ(Spin & Play)」ルームをご用意しております。 

各タイプのレジデンスに泊まれる最大人数を教えてください。 

地方自治体が定める安全管理措置に従い、2021年7月22日~8月18日までの期間中、すべての客室は最大2名様でご利用いただけます。

詳細については、Eメール(resvn.changicity@capribyfraser.com)または電話(+65 6338 0800)でお気軽にお問い合わせください。

最寄りの銀行、現金自動預払機(ATM)、両替所はどこにありますか?

カプリ バイ フレイザー、チャンギシティ / シンガポールのすぐそば(徒歩1分以内)に位置するチャンギ シティポイント モール内に、現金自動預払機(ATM)と両替所がございます。道順や詳細についてはフロントデスクでお尋ねください。

朝食の時間を教えてください。

朝食は午前6時30分~午前10時まで、終日オープンのレストラン「カプリリシャス(Caprilicious)」にてご利用いただけます。

どのような施設がありますか?

カプリ バイ フレイザー、チャンギシティ / シンガポールでは、24時間対応のセキュリティ(監視カメラあり)、レセプション、コンシェルジュサービスをはじめ、テーマコインランドリー「スピン&プレイ(Spin & Play)」、Wii/Kinect、Ipadルーム、ボクシングルーム、フーズボールルーム、ジム、スイミングプールなど、幅広い施設とサービスをご用意しております。ご利用いただける施設とサービスの詳細については、https://singapore.capribyfraser.com/en/facilities.htmlをご覧ください。

チェックイン/チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン時刻は午後2時です。チェックアウト時刻は正午です。

無料空港シャトルサービスがありますか?

申し訳ございません。空港シャトルサービスはございません。

ホテルには駐車場がありますか?有料ですか? 

ホテル敷地内に駐車場をご用意しています。追加料金が別途かかります。詳細はフロントデスクでお尋ねいただくか、Eメール(resvn.changicity@capribyfraser.com)または電話(+65 6338 0800)にてお問い合わせください。

チェックイン前に、ホテルで荷物を預かってもらえますか?

はい。ホテルでお荷物をお預かりいたします。詳細については、コンシェルジュにお気軽にお尋ねください。

ペット連れで宿泊できますか? 

申し訳ございません。カプリ バイ フレイザー、チャンギシティ / シンガポールでは、盲導犬を除き、ペット同伴でのご入館はできません。

持ち込みが禁止されているものは何ですか? 

カプリ バイ フレイザー、チャンギシティ / シンガポールでは、ドリアンなどの匂いの強い食べ物の持ち込みは禁止されています。

ホテルへの行き方を教えてください。

MRTでお越しの場合は、エキスポ駅で下車してください。カプリ バイ フレイザー、チャンギシティまで徒歩5分です。 

空港からホテルまでは、タクシーで10分です。

ベビーベッドやエキストラベッドを利用できますか?

はい、ベビーベッドは無料でご利用いただけます(数量に限りがございます)。 

エキストラベッドは1泊90シンガポールドル(税・サ別)にてご利用いただけます。朝食は別料金となります(朝食付きの場合は1泊110シンガポールドル(税・サ別))。 

詳細についてはフロントデスクまでご連絡ください。