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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Gibt es einen Zimmerservice?

Leider bieten wir keinen Zimmerservice an, aber wir arbeiten mit Online-Lieferdiensten und Restaurants vor Ort zusammen.

Welche Annehmlichkeiten und Einrichtungen bietet das Capri by Fraser Frankfurt?

Wir bei Capri by Fraser Frankfurt verfügen über ein rund um die Uhr geöffnetes, voll ausgestattetes Fitnessstudio, das Businesscenter Hotspot, ein Restaurant und eine Bar sowie einen Spin & Play-Waschraum. 

  • Kostenloses WLAN mit hoher Geschwindigkeit im gesamten Hotel  
  • Kostenlose Zeitungs-App mit Zugriff auf über 7.000 lokale und internationale Medienpublikationen  
  • Businesscenter HotSpot 
  • Restaurant & Bar  
  • Delite (zum Mitnehmen)  
  • Spin & Play-Waschraum  
  • Tagungsräume 
  • Fitnessstudio   
  • Tiefgarage und ein gesicherter Parkplatz 

Gibt es ein Catering?

Ja, wir können uns um Kaffeepausen, Frühstück, Mittag- und Abendessen kümmern. 

Ist die Nutzung der Einrichtungen kostenlos?

Ja, soweit nicht anders angegeben, haben Sie kostenlosen Zugang zu den meisten Einrichtungen im Capri by Fraser Frankfurt.  

Die Tagungsräume können entweder als reiner Tagungsraum gemietet werden oder zu Tagespreisen, die auch Speisen und Getränke während der Veranstaltung beinhalten.

Wann kann man ein- und auschecken?

Check-in ist ab 14:00 Uhr und Check-out bis 11:00 Uhr.  

Sind die Tagungsräume miteinander verbunden?

Ja, die Räume Pow Wow 1 und 2 können miteinander verbunden werden, um einen größeren Tagungsraum mit einer Gesamtfläche von 97 m² zu bilden.  

Ist das Fitnessstudio rund um die Uhr (24/7) zugänglich?

Ja, die Gäste haben mit einer Schlüsselkarte rund um die Uhr Zugang zum Fitnessstudio.

Wann gibt es Frühstück?

Das Frühstück wird montags bis freitags von 07:00 bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 bis 11:00 Uhr für unsere Gäste im Restaurant Caprilicious serviert.

Kann man vom Capri by Fraser Frankfurt aus die Messe Frankfurt zu Fuß erreichen?

Ja, das Hotel ist nur 5 Gehminuten vom Eingang der Haupthalle der Messe Frankfurt entfernt.  

Gibt es spezielle Angebote für Fraser World Mitglieder?

Fraser World Tarifangebote sind bei uns im Capri by Fraser Frankfurt erhältlich. Unsere Mitglieder können profitieren, indem sie Punkte sammeln und die Fraser World Tarifangebote oder andere öffentliche Tarifmodelle direkt auf unserer Markenwebsite oder bei unserem Reservierungsteam buchen.  

Wie kann ich reservieren und eine Anfrage stellen?

Anfragen und Reservierungen können bei unserem Reservierungsteam per E-Mail unter reservations.frankfurt@capribyfraser.com oder telefonisch unter +49 69 133 88 77 888 vorgenommen werden.  

Welche Attraktionen in der Nähe des Capri by Fraser Frankfurt sind empfehlenswert?

Einige Attraktionen, die wir Ihnen empfehlen, sind der Palmengarten, das Senckenberg-Museum, der Ebbelwei-Express und das Goethe-Haus. Alternativ können Sie auch die Alte Oper, die Festhalle Messe oder das Mega-Einkaufszentrum Skyline Plaza besuchen.

Bietet das Hotel Parkplätze vor Ort an?

Ja, wir haben eine Tiefgarage und einen gesicherten Parkplatz. Die Tagesgebühr beträgt 18,00 €.  

Wie sieht Ihre Bestpreisgarantie aus?

Auf unserer Website bieten wir Ihnen eine Bestpreis-Garantie. Wenn Sie jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung woanders einen günstigeren Preis finden, bieten wir Ihnen den gleichen Preis.

Sind Haustiere gestattet?

Ja, wir bei Capri by Fraser Frankfurt sind ein haustierfreundliches Hotel und bei der Ankunft stehen Ihrem pelzigen Freund Haustierbetten, Fress- und Trinknäpfe sowie Leckerlis zur Verfügung.  

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen richten sich nach dem gebuchten Tarifangebot. Einige erfordern eine längere Vorankündigung als andere. Manche verlangen sogar eine vollständige Vorauszahlung zum Zeitpunkt der Buchung und sind im Falle einer Stornierung nicht erstattungsfähig.  

Wenn Sie mehr Auskünfte benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: reservations.frankfurt@capribyfraser.com oder per Telefon: +49 69 133 88 77 888

Wo bekomme ich die besten Angebote?

Die besten Angebote erhalten Sie auf unserer Website. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:  reservations.frankfurt@capribyfraser.com oder per Telefon +49 69 133 88 77 888. 

Wie komme ich vom Frankfurter Hauptbahnhof oder vom Flughafen zum Hotel?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Capri by Fraser Frankfurt zu erreichen, unter anderem:

  • Taxi vom Flughafen (FRA) aus: Das ist die einfachste Möglichkeit, da das Hotel nur 13 km entfernt ist.   
  • Mit dem Zug vom Flughafen aus: Der Regionalzug (S8) fährt direkt zum Frankfurter Hauptbahnhof. Das Hotel erreicht man vom Bahnhof aus entweder mit dem Taxi oder bequem zu Fuß in 10 Minuten.  
  • Vom Hauptbahnhof aus: Nehmen Sie die U-Bahn (U4) bis zur Haltestelle Messe/Festhalle (1 Station)

Lässt sich das Speiseangebot auf meine Ernährungsbedürfnisse abstimmen?

Ja, geben Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vorher Bescheid, damit wir unser Gastro-Team informieren können. 

Sind Babybetten verfügbar?

Ja, kostenlose Babybetten stehen zur Verfügung solange vorrätig.