FOIRE AUX QUESTIONS

Où puis-je faire ma lessive ?

Les clients peuvent utiliser gratuitement la buanderie en libre-service située au premier étage.

Les résidences sont-elles adaptées aux personnes handicapées ?

Oui, le Capri by Fraser Barcelona est adapté aux personnes handicapées.

Peut-on ajouter un lit supplémentaire pour des enfants ?

Malheureusement, la capacité maximale est de 2 personnes pour les studios et de 4 personnes pour les appartements d’une chambre.

Quels sont les commodités disponibles dans les chambres du Capri by Fraser Barcelona ?

Les commodités disponibles dans les chambres comprennent une kitchenette, la climatisation et un téléviseur à écran plat, entre autres.

Y a-t-il des attractions conseillées à proximité du Capri by Fraser Barcelona ?

Les attractions des alentours comprennent le Musée de la musique (à 320 mètres), le Mercat dels Encants de Barcelone (à 480 mètres) et le Razzmatazz (à 160 mètres). 

Un lit bébé est-il disponible ?

Oui, un lit bébé est disponible gratuitement sur demande.

Le Capri by Fraser Barcelona offre-t-il des services d’affaires ?

Oui, le Capri by Fraser Barcelona dispose d’un centre d’affaires, de salles de réunion et de salles de conférence.

Quel est l’horaire du petit déjeuner ?

Le petit déjeuner est servi de 7 h 00 à 10 h 30 du lundi au vendredi, et jusqu’à 11 h 00 le week-end.

Quels sont les agréments disponibles au Capri by Fraser Barcelona ?

Nos agréments comprennent le Wi-Fi gratuit, un restaurant et un salon.

Est-il possible de combiner certaines salles de réunion ?

Oui, les salles de réunion Pow Wow 2 et Pow Wow 3 peuvent être combinées.

Les draps et serviettes sont-ils compris dans le prix de l’appartement ?

Oui, vous trouverez tout ce qu’il vous faut dans chaque appartement, notamment d’autres commodités telles que du savon, de la crème et du shampoing. 

Quelles sont les options de restauration disponibles au Capri by Fraser Barcelona ?

Il y a un restaurant pour le petit déjeuner et le déjeuner, ainsi qu’un bar dans le lobby pour prendre un verre.

Les transferts d’aéroport sont-ils disponibles ?

Nous pouvons organiser un service de navette depuis l’aéroport ou le port moyennant des frais supplémentaires.

Y a-t-il une borne de recharge pour véhicules électriques dans le parking ? Le stationnement est-il gratuit pour tous les clients ? Le chargement est-il gratuit pour tous les clients ?

Le stationnement est gratuit pour tous nos clients. Une borne de recharge pour véhicules électriques est également disponible. Veuillez demander de l’aide à la réception.

L’hôtel dispose-t-il d’un parking sur place ?

Oui. Le Capri by Fraser Barcelona met un parking à la disposition de ses clients. Veuillez vous arrêter devant l’hôtel et vous renseigner auprès de la réception. 

Comment effectuer une réservation ou une demande de renseignements ?

Pour les réservations et demandes de renseignements, veuillez nous contacter à reservations.barcelona@capribyfraser.com  

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’établissement.

Le menu peut-il être adapté à mes besoins alimentaires ?

Oui, veuillez nous prévenir au moins 24 heures à l’avance pour nous permettre d’en informer notre équipe de la restauration. 

Un service traiteur est-il disponible ?

Oui, nous proposons différentes options pour les cocktails uniquement, pas pour les banquets.

Comment accéder au Capri by Fraser Barcelona ?

Il y a différents moyens de se rendre au Capri by Fraser, selon votre mode de transport. 

• Par transfert privé : Un service d’accueil à l’aéroport peut être organisé pour un montant de 70 EUR. 

• En taxi : L’aéroport de Barcelone-El Prat est situé à 17 km, à moins de 30 minutes de la résidence hôtelière. Le trajet devrait coûter de 35  à 40 EUR. 

• Par autobus : Le trajet de l’Aerobus commence et se termine à la Plaza Catalunya, avec des arrêts fréquents à travers Barcelone. Descendez à la Plaza de España et changez pour la ligne de métro correspondante. Prenez la ligne de métro rouge jusqu’à l’arrêt Marina. Tarif (par personne) : 5,90 EUR pour un aller simple et 10,20 EUR pour un aller-retour. 

• En métro : Prenez la ligne L9 (orange) depuis l’aéroport jusqu’à l’arrêt Torrasa et changez pour la ligne L1 (rouge). Descendez à l’arrêt Marina, qui est à 5 minutes à pied du Capri by Fraser Barcelona. Coût du billet : 4,60 EUR

Le restaurant est-il ouvert tous les jours ?

Le restaurant est ouvert au déjeuner du lundi au vendredi. 

Le petit déjeuner est-il compris pendant mon séjour ?

Seuls certains tarifs comprennent le petit déjeuner. Vous pouvez toutefois demander à la réception de l’ajouter.

Quelles sont les langues parlées par le personnel du Capri by Fraser Barcelona ?

Le personnel parle plusieurs langues, dont l’anglais, l’espagnol, le français, l’italien, le russe, le bulgare et le catalan.