#프레이저케어스 코로나-19

#프레이저케어스 (#FraserCares)

전 세계에서 사업장을 다시 열면서 당사는 여러분의 안전, 보안 그리고 웰빙을 가장 중요하게 생각하고 있습니다. 어디에서 프레이저를 이용하시든지 프레이저 케어스는 저희가 여러분과 여러분의 소중한 분들을 항상 안전하게 모실 것임을 약속드립니다. 저희는 불확실성이 여행 계획에 미치는 영향을 잘 알고 있습니다 - 그래서 당사는 여러분이 자신 있게 여행 계획을 세우실 수 있도록 예약을 하실 때 추가적인 유연성을 제공합니다.  

저희는 모든 사업장에서 체온 측정, 손 세정 및 사회적 거리두기 등 엄격한 안전 프로토콜을 시행하고 있습니다. 프레이저스 호스피탈리티는 특허를 받은 상태에서 화학물질을 사용하지 않고 어린이 친화적인 청소 시스템을 사용하여 모든 표면, 특히 작업 데스크와 운동 장비와 같이 '접촉이 많은' 부위에서 세균을 제거합니다.  뼈를 깍는듯이 철저한 위생에 대한 주의 활동으로 당사는 각 국가의 현지 인증은 물론 세계 유수의 조사, 검증 및 실험 기관으로부터 글로벌 인증을 받았습니다. 당사는 또한 고객이 절대적으로 안심하실 수 있도록 권장 지침 수준 이상으로 노력을 다하고 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

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프레이저스 웹사이트를 통해 직접 예약한 예약을 취소하거나 수정할 수 있나요?

다양한 국가에서 변화하는 상황과 여행 제한 사항을 고려해서 저희는 지속적으로 업데이트된 정책을 검토하여 준수하고 있으며, 여행 중에 고객의 투숙 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾기 위해 고객과 계속 노력할 것입니다.

모든 투숙 시설에서 예약시 #프레이저유연성을 보장하기 위해 노력할 것입니다. 그러나, 정책들은 현지 정부 규제의 변화에 따라 수시로 변동될 수 있습니다. 모든 문의는 해당 호텔에 직접 문의하거나 해당 웹사이트를 방문하여 자세한 내용을 확인하십시오.

프레이저스 호스피탈리티에서는 위생 인증을 받은 적이 있나요?

프레이저스 호스피탈리티에서는 WHO와 관련 당국에서 요구하는 수준 이상을 이행하기 위해 아주 공들여 차근차근 요구사항을 이행해왔습니다. 뼈를 깍는 듯이 철저한 위생을 지키기 위한 노력으로 당사는 각 국가의 현지 인증은 물론 세계 유수의 조사, 검증 및 실험 기관으로부터 글로벌 인증을 받았습니다. 우리는 고객에게 절대적인 마음의 평화를 제공하기 위해 권고사항과 지침 이상을 내다보며 훨씬 앞서갑니다. #프레이저케어스

코로나19(COVID-19)로 인해 현재 어떤 위생 절차가 시행되고 있나요?

저희는 질병 통제 및 예방 센터와 세계보건기구(WHO)의 최신 정책을 적극적으로 모니터링하고 있습니다. 모든 사업장에서는 예방 조치를 강화했고 직원들은 투숙객이 불안감을 해소할 수 있도록 도움을 줄 수 있는 정보를 잘 알고 있습니다. 여기에는 다음의 내용들이 포함되며 이에 한정된 것만은 아닙니다.

  • 공공장소 및 시설의 청소 및 위생 강화
  • 안전한 거리두기 요구 사항을 충족하기 위해 건물 전체에 명확한 지침 가이드와 포스터 배치
  • 비대면 결제 옵션 사용 가능
  • 요청 시 마스크, 살균기 및 온도계 사용 가능
  • 직원과 고객의 매일 체온 체크과 보안 확인
  • 대체 음식과 음료 준비
  • 연중무휴 24시간 관리 지원팀이 의료 기관에서 권장하는 추가 조치 즉시 이행

새로운 조치가 발표된다면, 저의 투숙 경험은 얼마나 달라질까요?

당사 사업장은 현지 권고에 대한 변동사항을 잘 준수하며 필요한 경우 유연성을 확대합니다. 저희는 고객의 웰빙과 안전을 위해 위생, 청결, 서비스 등의 분야에서 최고 수준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 호텔 직원들은 고객들의 기억에 남는 편안한 투숙을 위해 헌신하고 있습니다.