A.     النطاق وقابلية التطبيق

1.    مرحبًا بكم في شركة فريزر هوسبيتاليتي الخاصة المحدودة ("فريزر هوسبيتاليتي" أو "نحن" و"لدينا" و"الخاص بنا"). نحن ندير هذا الموقع الإلكتروني (هذا "الموقع") لتوفير المعلومات الخاصة بنا والمنتجات والخدمات والفرص التي نقدمها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات") عبر الإنترنت. بدخولك على هذا الموقع واستخدامه فأنت تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت دون قيد أو شرط على الالتزام قانونًا بكل من الشروط والأحكام الواردة هنا ("شروط الاستخدام") وفي سياسة الخصوصية لدينا، وكلاهما يسري فور استخدامك هذا الموقع للمرة الأولى. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي تنظم كذلك استخدامك لهذا الموقع، حتى تتمكن من فهم ممارسات خصوصيتنا. وإذا كنت لا توافق على الالتزام قانونًا بأي من شروط الاستخدام هذه أو بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيُرجى عدم الدخول على هذا الموقع و/أو استخدامه.

2.     كما قد يتم نشر الشروط والأحكام الإضافية المطبقة على أجزاء أو أقسام معينة من هذا الموقع أو على محتوى أو معاملات معينة في أجزاء أو أقسام أخرى من هذا الموقع تنظم دخولك على الموقع واستخدامك له و تقديم الخدمات إلى جانب شروط الاستخدام هذه. يُشار إلى شروط الاستخدام هذه إلى جانب هذه الشروط والأحكام الإضافية السارية باسم "الاتفاقية".

3.    ونحتفظ بحقنا حسب تقديرنا المطلق في تعديل هذه الاتفاقية أو تصحيحها أو تغييرها دون سابق إنذار أو إشعار في أي وقت نراه مناسبًا من خلال نشر التغييرات على هذا الموقع. وتسري أي تعديلات أو تصحيحات أو تغييرات فور نشرها على هذا الموقع. ويُعد دخولك على هذا الموقع واستخدامه بعد إجراء أي تعديل أو تصحيح أو تغيير بمثابة موافقة من جانبك على التقيد والالتزام القانوني بالاتفاقية بعد تعديلها أو تغييرها. ويجوز لنا إنهاء أي من الحقوق الممنوحة الواردة في شروط الاستخدام هذه بموجب إشعار مسبق أو بدونه. يتعين عليك الامتثال الفوري لأي إنهاء أو إشعار آخر، بما في ذلك التوقف عن استخدام هذا الموقع حسب الاقتضاء. لذا، يُنصح بمراجعة شروط الاستخدام هذه بانتظام للتأكد من معرفتك بأي تغييرات طارئة.

B.     استخدام هذا الموقع

4.    يجوز لك استخدام (وفي حالات محددة عند الاقتضاء، تنزيل) الخدمات وهذا الموقع والمعلومات والكتابات والصور والبرامج و/أو غيرها من الأعمال التي تراها أو تسمعها أو تجربها بطريقة أو بأخرى على هذا الموقع (يُشار إلى كل واحدةٍ منها أو مجتمعةً باسم "المحتوى") لأغراضك غير التجارية والشخصية و/أو للتعرف علينا وعلى منتجاتنا وخدماتنا فحسب.  
 
5.    ولا يجوز لك تخصيص المحتوى أو تعديله أو بثه أو نسخه أو استنباطه من عمل آخر أو نشره أو توزيعه أو تنزيله أو إتاحته للجمهور أو تعديله أو نشره أو إعادة تنسيقه أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو نقله أو استخدامه بأي طريقة أخرى باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب شروط الاستخدام هذه و/أو بموافقتنا الخطية المسبقة الصريحة. ويحق لنا (ولكن دون التزام) حسب تقديرنا الخاص مراقبة أي محتوى متوفر على هذا الموقع أو رفضه أو إزالته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي محتوى يخالف شروط الاستخدام هذه أو يكون مرفوضًا من وجهة نظرنا.

C.     التسجيل وكلمة المرور والأمان وملفات تعريف الارتباط

6.    إذا تطلب منك أي جزء من هذا الموقع تسجيل أو فتح حساب، فيجب عليك تزويدنا بمعلومات تسجيل دقيقة وكاملة وحديثة. كما قد يُطلب منك اختيار اسم لتسجيل الدخول وكلمة مرور. فيُرجى اختيار كلمة مرور تكون غير بديهية لأي شخص يحاول تخمينها.  
 
7.    كما أنك توافق على عدم إفصاحك لأي شخص عن كلمة مرورك وعدم السماح لأي شخص باستخدام اسم تسجيل دخولك أو كلمة مرورك أو تفويضه في ذلك لأي غرض كان.
 
8.    وقد نعالج أي دخول على هذا الموقع أو استخدامه في أي وقت باستخدام اسم تسجيل دخولك وكلمة مرورك في الدخول أو الاستخدام، على الرغم من استخدامه من جانب أي شخص آخر دون علمك أو تفويضك.
 
9.    وتوافق على أنه بمجرد معرفتك أن أي شخص قد تعرّف على كلمة مرورك أو استخدم كلمة مرورك للدخول على هذا الموقع أو استخدامه أو إجراء أي معاملة (سواء بعلمك وموافقتك أو بدونها)، فسوف:
(a)    تخطرنا بذلك على الفور؛ و  
(b)    تحرر محضرًا لدى الشرطة حسب طلبنا؛ و  
(c)    تمدنا بأي معلومات أخرى تتعلق بذلك حسب طلبنا؛ و
(d)    تغير كلمة المرور على الفور.

10.    قد نصدر ونطلب أثناء استخدامك لهذا الموقع من حاسبك مجموعات من البيانات المعروفة باسم "ملفات تعريف الارتباط" لتيسير عملية التصفح عند زيارة هذا الموقع مجددًا. ملف تعريف الارتباط هو نوع من البيانات التي يتم إرسالها من هذا الموقع إلى برنامج متصفح الإنترنت ويتم تخزينها على حاسبك. ولا يؤثر تخزين ملفات تعريف الارتباط على حاسبك تأثيرًا سلبيًا. ويجب ألا تغير أي ملفات تعريف ارتباط يتم إرسالها إلى حاسبك من هذا الموقع ويجب عليك التأكد من أن إرسال حاسبك لملفات تعريف ارتباط صحيحة ودقيقة عند الرد على أي طلب ذي صلة من هذا الموقع. عرض سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

D.     الربط بهذا الموقع

11.    يتم منحك حقًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري لإنشاء ارتباط تشعبي لصفحتنا الرئيسية، طالما أنك لا تستغل هذا الموقع أو تستغلنا بطريقة خاطئة أو تشهيرية أو مهينة أو مسيئة. ومع ذلك، ما لم نسمح لك خطيًا بذلك على وجه التحديد، فلا يجوز لك نسخ أو تأطير أو استغلال تقنيات التأطير على هذا الموقع أو الخدمات أو المحتوى أو ربط "الروابط الداخلية" بهذا الموقع (أي إنشاء روابط بهذا الموقع تتجاوز الصفحة الرئيسية أو غيرها من أجزاء هذا الموقع).    
 
E.     الملكية وحقوق الملكية الفكرية

12.    تفاديًا للشك، لا يتم نقل أي حق أو ملكية أو فائدة في أي محتوى إليك، سواء كنتيجة لتنزيل هذا المحتوى أو غير ذلك. ويُرجى العلم أننا نمتلك كل المحتوى و/أو يمتلكه مزودوه و/أو أي جهة أخرى مرخص لها وهو محمي بموجب قوانين حقوق النشر السارية. وتحفظ هذه الاتفاقية جميع الحقوق.
 
13.    ويحتوي هذا الموقع على عدد من الأسماء والصور والشعارات و/أو العلامات التي تحدد هويتنا ونطاق منتجاتنا وخدماتنا والأطراف الثالثة ومنتجاتهم وخدماتهم. ويضم هذا الموقع ملكيتنا الفكرية أو الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أتاحت استخدامها. ليس هناك شيء وارد في شروط الاستخدام هذه يُفسر على أنه يمنح أو يُسقط ضمنيًا أو غير ذلك أي ترخيص أو حق لاستخدام أي من ملكيتنا الفكرية أو ملكية أي طرف ثالث. ولا يجوز لك تعديل أو ترجمة أو فك أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة اشتقاق كود المصدر لأنظمة الحاسب وغيرها من التقنيات المستخدمة في تشغيل الموقع أو تبني أعمال اشتقاقية بناءً على هذا الموقع. لأغراض شروط الاستخدام هذه، تشمل "الهندسة العكسية" فحص هذا الموقع أو تحليله لتحديد كود المصدر أو الهيكل أو التنظيم أو التصميم الداخلي أو الخوارزميات أو أجهزة التشفير للتقنية الأساسية بهذا الموقع.

 F.     تنزيلات البرامج

14.    يُعد أي برنامج متاح للتنزيل عبر هذا الموقع عملاً محميًا بحقوق نشرنا و/أو تابع لمانحينا الترخيص. ويخضع استخدام مثل هذه البرامج لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي المرفقة بالبرنامج أو الواردة معه. ويشير تنزيل أي من هذه البرامج و/أو تثبيتها و/أو استخدامها إلى قبولك وموافقتك على الالتزام القانوني بشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. 
 
G.     إخلاء المسؤولية عن الضمانات

15.    يُرجى العلم أن توفير هذا الموقع والخدمات والمحتوى (بما في ذلك لهذا الغرض، أي معلومات عن أو خاصة بأطراف ثالثة أو تتعلق بها أو تتعلق بمنتجات وخدمات الطرف الثالث) وأي برنامج يتم توفيره على هذا الموقع يتم "كما هو" وعلى أساس "المتاح" ولا نقدم بشأنه أي تعهدات أو ضمانات أو موافقات صريحة أو ضمنية على الإطلاق. وأنت من تتحمل المسؤولية الكاملة والمخاطر المترتبة على استخدامك لهذا الموقع. كما أننا نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع وأي إقرارات وضمانات (سواء كانت صريحة أو ضمنية بموجب القانون) إلى الحد الذي يسمح به القانون، بما في ذلك الضمانات الضمنية للدقة والتوافق والاكتمال والملاءمة لأي غرض معين وقابلية التسويق وعدم الانتهاك والجودة المُرضية والأمان وحق التملك، الخاصة بهذا الموقع والخدمات والمحتوى وأي منتج أو خدمة مقدمة أو سيتم تقديمها عبر هذا الموقع. ويتم تنزيل أي محتوى أو تحميله أو الحصول عليه بطريقة أخرى من خلال استخدام هذا الموقع حسب تقديرك وعلى مسؤوليتك الخاصة. كما تتحمل أنت وحدك مسؤولية تقييم دقة واكتمال وفائدة جميع الآراء والاستشارات والخدمات والبضائع وغيرها من المعلومات المقدمة من خلال هذا الموقع أو على الإنترنت بشكل عام.
 
16.    فنحن لا نضمن (أ) أن الوظائف التي يؤديها هذا الموقع أو الخدمات لن تنقطع أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو تكون آمنة أو خالية من الأخطاء أو (ب) أنه سيتم تصحيح الأخطاء أو العيوب في هذا الموقع أو في الخدمات، إن وجدت أو (ج) أن هذا الموقع أو خادم توفيرنا له سيكون خاليًا من الفيروسات أو الأخطاء أو (د) ستكون النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام هذا الموقع دقيقة أو موثوقة أو (هـ) جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من خلال هذا الموقع ستوافق توقعاتك. كما لا نضمن أو نتكفل بأن تكون أي ملفات أو برامج متاحة للتنزيل من خلال هذا الموقع خالية من فيروسات البرامج أو غيرها من رموز أو ملفات أو برامج الحاسب الضارة أو المتطفلة.  

H.     تحديد المسؤولية

17.    لن نتحمل تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية قانونية عن أي من الخسائر أو الأضرار التالية (سواء كانت هذه الخسائر متوقعة أو مرتقبة أو معروفة أو غير ذلك، وبغض النظر عن شكل الفعل أو سببه):  
(a)    ضياع البيانات؛ أو  
(b)    فوات الإيرادات أو الأرباح المتوقعة؛ أو  
(c)    خسارة الأعمال؛ أو  
(d)    فوات الفرص؛ أو  
(e)    خسارة الاسم التجاري أو الإضرار بالسمعة؛ أو  
(f)    تكبد الأطراف الثالثة للخسائر؛ أو
(g)    أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو نموذجية تنشأ عن (وبغض النظر عما إذا تم إبلاغنا بمثل هذا الاحتمال أو الحدث من عدمه) أو
(i)    استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع أو الخدمات أو المحتوى؛ أو
(ii)    أي معاملة يتم إجراؤها أو تيسيرها عبر هذا الموقع؛ أو
(iii)    أي مطالبة تُعزى إلى أخطاء أو إغفال أو غيرها من أحداث عدم الدقة في هذا الموقع أو الخدمات أو المحتوى؛ أو
(iv)    الوصول غير المصرح به إلى عمليات النقل أو بياناتك أو تغييرها؛ أو
(v)    أي أمر آخر يتعلق بهذا الموقع أو الخدمات أو المحتوى.
 
18.    في حال عدم رضاك عن هذا الموقع أو عن الخدمات أو المحتوى أو عن شروط الاستخدام هذه، فإن حلك الوحيد والحصري هو التوقف عن استخدامك لهذا الموقع.

I.     الروابط الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة

19.    نقدم الروابط الخاصة بأي مواقع إلكترونية لأي طرف ثالث أو المعلومات ذات الصلة المتاحة على هذا الموقع لراحتك فحسب. ولا نحتفظ بهذه الروابط أو المواقع الخاصة بالأطراف الثالثة أو نتحكم فيها وقد تحتوي على محتوى منشور من الأطراف الثالثة على هذا الموقع أو عبره، فإذا كنت تستخدم هذه الروابط أو تدخل على هذه المواقع، فسوف تغادر هذا الموقع. ولا تشكّل هذه الروابط أو تشير ضمنيًا إلى تأييد أو رعاية أو توصية من جانبنا لطرف ثالث أو موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث أو المعلومات الواردة فيه. كما لا نتحمل مسؤولية إتاحة أي من هذه المواقع ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي موقع أو محتوى به أو عن أي أخطاء أو سهو في أي محتوى منشور على هذا الموقع أو المنتج أو الخدمات لأي موقع إلكتروني ذي ارتباط تشعبي أو أي ارتباط تشعبي موجود في أي موقع إلكتروني ذي ارتباط تشعبي ولا يتعلق بممارسات الخصوصية والأمان التي تستخدمها هذه المواقع الأخرى ذات الارتباط التشعبي. ولا نتحمل المسؤولية عن أي نوع من الخسائر أو الأضرار قد يحدث نتيجة لاستخدام أي محتوى منشور أو وارد في رسائل البريد الإلكتروني أو يتم نقله أو عرضه بطريقة أخرى عبر الموقع أو ينتج عن مواقع ذات ارتباط تشعبي. فإذا كنت تستخدم روابط لمواقع شركاتنا التابعة أو مزودي خدماتنا، فسوف تغادر هذا الموقع وستخضع لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية المُتبعة على تلك المواقع، إن وجدت. ويتعين عليك استخدام هذا الموقع والمواقع ذات الارتباط التشعبي هذه على مسؤوليتك الخاصة. وتوافق على الحظر التام للتخزين المؤقت والارتباط التشعبي وتأطير هذا الموقع أو أي محتوى. ونحتفظ بجميع الحقوق لإلغاء أي روابط أو إطارات لأي موقع يحتوي على مواضيع أو أسماء أو مواد أو معلومات غير لائقة أو بذيئة أو تشهيرية أو فاضحة أو فاحشة أو شائنة أو غير قانونية أو مواد أو معلومات تخالف أي قانون مكتوب أو أيًّا من حقوق الملكية الفكرية أو الاحتكار أو الخصوصية أو الدعاية المُتبعة.
 
J.     التعويض

20.    تدرك وتوافق على تحملك المسؤولية الشخصية عن سلوكك على هذا الموقع. وتوافق على تعويضنا والدفاع عنا ودفع الضرر عنا وعن شركاتنا الأم وفروعنا والشركات التابعة لنا وشركاء المشاريع وشركاء الأعمال والمرخصين والموظفين والوكلاء وأي طرف ثالث مزود للمعلومات أو المحتوى وأي مرخصين من طرف ثالث للخدمات من وضد جميع المطالبات والخسائر والنفقات والأضرار والتكاليف (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة والعرضية والتبعية والنموذجية وغير المباشرة) والتكاليف القانونية الناتجة عن التعويضات أو الناتجة عن أو الناشئة عن استخدامك لهذا الموقع أو الخدمات أو المحتوى أو إساءة استخدامه أو عدم قدرتك على استخدامه أو أي مخالفة أو عدم امتثال من جانبك لهذه الاتفاقية أو من استخدامك لآليات برمجية أو برامج عنكبوتية أو برامج استقصاء حاسوبي أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها أو أي إجراء آخر تتبناه ويفرض عبئًا أو حملًا غير مناسب على بنيتنا التحتية.
 
K.     سلوكك

21.    أنت توافق على استخدام هذا الموقع فقط لأغراض مشروعة وبطريقة تتفق مع جميع القوانين واللوائح السارية. كما توافق على عدم اتخاذ أي إجراء قد يضر بأمن هذا الموقع أو عدم إتاحة هذا الموقع للغير أو يتسبب بطريقة أخرى في إلحاق الضرر بهذا الموقع أو بالخدمات أو المحتوى. أيضًا، أنت توافق على عدم الإضافة إلى المحتوى أو الاستقطاع منه أو تعديله بأي طريقة أخرى أو محاولة الوصول إلى أي محتوى غير مخصص لك. وتوافق على عدم استخدام هذا الموقع بأي طريقة قد تتعارض مع حقوق الأطراف الثالثة. وتوافق على عدم التسبب أو السماح للغير بالتسبب في أي إزعاج أو مضايقة أو متاعب، سواء لنا أو لأي من عملائنا أو المستخدمين الآخرين لهذا الموقع بأي طريقة كانت.

L.     الأفكار والمقترحات غير المرغوبة

22.    نحن لا نقبل أو نعتمد الأفكار والمعلومات غير المرغوبة. ويشمل ذلك الأفكار والمعلومات المتعلقة بالحملات الإعلانية أو الإستراتيجيات التسويقية أو المنتجات أو التقنيات أو الخدمات أو العمليات أو المواد أو أسماء المنتجات. وهذه السياسة لازمة لتفادي سوء الفهم إذا كانت أنشطتنا التجارية تحمل أوجه تشابه عرضية مع واحد أو أكثر من آلاف الأفكار غير المرغوبة الواردة إلينا.
وبصرف النظر عن سياستنا المتعلقة بالأفكار والمعلومات غير المرغوبة، إذا أرسلت إلينا أي استفسارات أو تعليقات أو اقتراحات أو أفكار أو مواد أو معلومات أو بيانات (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المقترحات"):
(a)    فإنك تتكفل وتتعهد وتقر بحريتك القانونية في نشر المقترح وأنه لن ينتهك أو يخالف أي قوانين سارية أو حقوق أي شخص أو جهة؛ و  
(b)    تتكفل وتتعهد وتقر أن مقترحك لا يشكّل أو يحتوي على فيروسات برمجية أو طلبات تجارية أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريدية جماعية أو أي صورة من صور "البريد العشوائي"؛ و
(c)    ستصبح مقترحاتك تلقائيًا ملكًا لنا دون أي مدفوعات أو تقديم تعويض لك؛ و  
(d)    لن نلتزم بإعادة مقترحك إليك أو الرد عليك بأي شكل من الأشكال؛ و  
(e)    لن نلتزم بالحفاظ على سرية مقترحك؛ و  
(f)    تمنحنا حقًا معفيًا من الرسوم وغير قابل للإلغاء ودائمًا وقابلاً للتحويل وقابلاً للترخيص من الباطن بالكامل وحقًا عالميًا للاستخدام وإعادة الإنتاج والتعديل والتكييف والنشر والبيع والتنازل والترجمة والتوزيع وإنشاء أعمال مشتقة وتوزيع وعرض أي مقترح بأي شكل أو وسيط أو تقنية، سواء كانت معروفة الآن أو ستُبتكر فيما بعد، بمفرده أو كجزء من أعمال أخرى دون أي قيود من أي نوع أو أي التزامات تجاهك؛ و
(g)    توافق على تعويضنا عن جميع المطالبات الناتجة عن أو المتعلقة بأي مطالبات خاصة بأي حقوق في أي مقترح.  
 
M.     مجمل الاتفاقية / عدم التنازل

23.    باستثناء ما تنص عليه هذه الاتفاقية صراحةً، تشكّل شروط الاستخدام هذه وسياسة خصوصيتنا مجمل الاتفاقية فيما يتعلق بالموضوع المذكور بهذه الاتفاقية وتحل محل وتسود على جميع المقترحات أو الاتفاقيات أو المراسلات الأخرى السابقة. ولا يُعتبر أي تنازل من جانبنا عن أي مخالفة أو تقصير بموجب هذه الاتفاقية (سواء تم تنفيذه بموجب تنازل إيجابي أو تأخير أو عدم تمكن من التنفيذ) بمثابة تنازل عن أي مخالفة أو تقصير سابق أو لاحق.
 
N.     استقلالية الأحكام

24.     إذا تم اعتبار أي شرط من شروط الاستخدام هذه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، كليًا أو جزئيًا، بموجب أي قانون أو تشريع أو لائحة مُتبعة، فلا يُعتبر هذا الحكم أو جزء منه، حسب الحد، جزءًا من هذه الاتفاقية، على ألا تتأثر صلاحية وإنفاذ بقية شروط الاستخدام هذه.
 
O.     الاستفادة من هذه الاتفاقية

25.    نصدر شروط الاستخدام هذه لتحقيق مصالحنا ومصالح شركاتنا الأم وفروعنا والشركات التابعة لنا وشركاء المشاريع وشركاء الأعمال والمرخصين والمديرين والمسؤولين والموظفين والموردين والمرخصين والوكلاء وأي من مزودي المحتوى التابعين للأطراف الثالثة أو مرخصي هذا الموقع من الأطراف الثالثة. ويحق لكل من هؤلاء الأفراد أو الجهات تأكيد وإنفاذ تلك الأحكام مباشرةً ضدك بالأصالة عن نفسه.   
 
P.     اختيار القانون والولاية القضائية

26.    تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسّر وفقًا لقوانين جمهورية سنغافورة وتوافق بموجب هذه الاتفاقية على الخضوع النهائي للولاية القضائية غير الحصرية لمحاكم جمهورية سنغافورة فيما يتعلق بأي مطالبة أو نزاع أو أمر ينشأ عن هذه الاتفاقية.