ビジョン
弊社は、常に変化するお客様のご期待を予測し、そのようなご期待を上回る世界一流のホスピタリティ グループとなることを目指しています。絶え間ないイノベーションと気の利いたサービスにより優れた体験をお届けし、これを実現してまいります。お客様、従業員、そしてビジネスパートナーの皆様に選ばれる企業となることをお約束いたします。
ミッション
私たちは、フレイザーズ リビングを通じて、人生を豊かにする経験と人々を心から結びつけることを目指しています。
私たちのミッションは、自分たちの生き方を形作り、行動のあらゆる側面に浸透するフレーザーズ リビングの5つの指針を反映しています。これは、私たちの文化のダイナミックで不可欠な部分であり、日々の業務や交流に活力を与えるものです。
経験から学ぶ
>私たちは、お客様と従業員の双方に対して個人的および職業的な成長を促すことに専念しています。学び、能力開発、昇進の機会を提供することで、私たちはフレーザーズ ホスピタリティと関連するすべての人が最大限の可能性を発揮できるようにします。
つながりを持って暮らす
私たちは、帰属意識とつながりを醸成し、お客様と従業員が大切にされ、感謝されていると感じられるように努めています。
健康的に暮らす
お客様と従業員の健康は最優先事項です。私たちは、身体的、精神的、感情的な健康を促進する環境を作り、誰もが協力的で思いやりのある雰囲気の中で成長できるよう努めています。
体験を生み出す
私たちは、生涯忘れられない体験を創造することを目指しています。細部にまでこだわり、最善を尽くすことで、お客様とのあらゆるやり取りがお客様の心に好意的な印象を長く残すよう努めています。
プラスの影響を与える
寛大さとコミュニティへの関与は、私たちの価値観の重要な側面です。私たちはサービスを提供するコミュニティに貢献し、慈善活動を支援して、社会にプラスの影響を与えることを信じています。
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