よくあるご質問(Q&A)

朝食料金はいくらですか?

1名様217,800インドネシアルピアにてご利用いただけます。

このホテルのベストレート保証制度はありますか?

フレイザーワールド プログラムにご入会になると、最もお得な料金をお楽しみいただけます。

ペット連れで利用できますか?

はい。ペット同伴でのご滞在をご歓迎いたします。

チェックイン/チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン時刻は午後2時、チェックアウト時刻は正午です。

公式ウェブサイトから直接予約した場合、予約のキャンセルや変更はできますか?

はい、行っていただけます(予約確認Eメールをご確認ください)。

ホテルのキャンセルポリシーを教えてください。

キャンセルはご到着の1日前の午後6時(現地時間)までに行っていただく必要がございます。それ以降のキャンセルについては1泊分のキャンセル料を申し受けます。詳細については、Eメール sales.menteng-jakarta@frasershospitality.com、または電話(+62 21 2955 1888)でお問い合わせください。 

ケータリングを利用できますか?

はい。ケータリングのご要望をスタッフにお知らせください。

フレイザーレジデンス メンテン、ジャカルタでは、どのようなサービスと施設を利用できますか?

ご宿泊のお客様は、屋外スイミングプール、ジム、サウナ、子供用プレイルーム、リラクゼーションルームなどを含む、幅広い施設とサービスをご利用いただけます。さらに、ビジネスセンターとレストラン、24時間対応のコンシェルジュとセキュリティサービスもご用意しております。

一番安い料金はどこで見つけられますか?

公式ウェブサイトをご覧いただき、ご滞在に対してご利用可能な最もお得な料金をご確認ください。

ホテルには駐車場がありますか?

ホテル敷地内に駐車場をご用意しています。料金は1時間5,000インドネシアルピアです(ご滞在中何度でも出入庫可)。駐車場の高さ制限は2.5mとなっております。

ホテル駐車場への車での行き方を教えてください。

駐車場は正門の左側、ホテルの正面玄関のすぐ隣にございます。大きなガレージドアから入り、地下1階または地下2階に進んでください。 

会議イベントの予約・問い合わせ方法を教えてください。

お問い合わせ・ご予約は、電話(+62 21 2955 1888)およびEメール(sales.menteng-jakarta@frasershospitality.com)にて承ります。

ホテルへの行き方を教えてください。

フレイザーレジデンス メンテン、ジャカルタへお越しになるには、タクシーのご利用が便利です。料金は約407.880インドネシアルピア(通行料金は別)です。別料金にて、Golden Bird社によるシャトルバスやプライベートカーでのご送迎を手配いたします。

朝食の時間を教えてください。

朝食のご利用時間は、平日は午前6時~午前10時、週末は午前6時~午前10時30分です。