フレイザーケア(#FraserCares) 新型コロナウイルス感染症

よくあるご質問(Q&A)

利用可能な食事オプションは何ですか?

レストラン「インカント(Incanto)」にて終日お食事をお召し上がりいただけます。また、ルームサービスもご利用いただけます。メニューについてはフロントデスクまでご連絡ください。

アパートメントには設備の整った便利なキッチンや簡易キッチンをご用意しておりますので、レジデンスにご滞在中、ご自身で料理をお作りいただくこともできます。 

ペット連れで利用できますか?

申し訳ございません。ペット同伴でのご入館はできません。

最寄りの銀行、現金自動預払機(ATM)、両替所はどこにありますか?

最寄りの現金自動預払機(ATM)は、フレイザーレジデンス スディルマン、ジャカルタの1階にございます。最寄りの銀行と両替所は、ホテルから500mの所にございます。

道順や詳細についてはコンシェルジュにお尋ねください。

ホテルには駐車場がありますか?

はい。ホテル内駐車場があり、1室につき1台まで無料でご利用いただけます。

ホテルへの行き方を教えてください。 

フレイザーレジデンス スディルマン、ジャカルタはガンビル鉄道駅から車で20分、スディルマン駅から徒歩10分、MRTセティアブディ アストラ駅およびトランスジャカルタ バスウェイから徒歩5分の所にございます。空港からフレイザーレジデンス スディルマンへは、車で45分でお越しいただけます。

空港送迎がありますか?

申し訳ございません。空港シャトルサービスはございません。但し、ご要望に応じて、リムジンサービスまたはタクシーの手配を承ります。詳細についてはコンシェルジュまでご連絡ください。

朝食の時間を教えてください。

朝食のご提供時間は午前6時~午前10時です。 

一番安い料金はどこで見つけられますか?

最もお得な料金は、公式ウェブサイトにてご利用いただけます。詳細については、Eメール(reservations.jakarta@frasershospitality.com)または電話(+62 21 2927 2888)でお気軽にお問い合わせください。

ホテルのキャンセルポリシーを教えてください。

キャンセルポリシーは選択された料金プランにより異なります。 

詳細については、Eメール(reservations.jakarta@frasershospitality.com)または電話(+62 21 2927 2888)でお気軽にお問い合わせください。 

チェックイン/チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン時刻は午後2時、チェックアウト時刻は正午です。

朝食料金はいくらですか?

1名様135.000インドネシアルピアにてご利用いただけます(現行政府税が別途加算されます)。 

どのようなサービスや施設がありますか?

フレイザーレジデンス スディルマンのサービスおよび施設には以下が含まれます。

  • それぞれ独立したリビング、ダイニング、キッチン、ベッドルームエリアを完備した家具付きレジデンス
  • モダンで設備の整ったキッチン
  • 24時間対応のレセプション&コンシェルジュサービス
  • Wi-Fi接続無料
  • 総合ホームエンターテイメントシステム
  • オリンピックサイズの屋外スイミングプール
  • 温水&冷水ディッププール
  • 設備の充実したジム
  • スチーム&サウナ施設
  • テニスコート/スカッシュコート/バスケットボールコート
  • 屋内&屋外子供用プレイグラウンド
  • レジデントラウンジ
  • 24時間セキュリティサービス
  • レジデント向けプログラム
  • 毎日の朝食
  • レストラン「インカント(Incanto)」(終日オープンのダイニングレストラン) *
  • ルームサービス *
  • 駐車場
  • 毎日のハウスキーピングサービス
  • ランドリーサービス *
  • 空港への送迎サービス *
  • ミニマート(売店)&現金自動預払機(ATM)あり
  • セクレタリーサービス *

* 有料となります。

ベビーベッドやエキストラベッドを利用できますか?

はい。ベビーベッドは無料でご利用いただけます(数量に限りがございます)。エキストラベッドは1泊700.000インドネシアルピアにてご利用いただけます(現行政府税が別途加算されます)。 

詳細についてはフロントデスクまでご連絡ください。